La empresa COMDATA-DIGITEX ha homologado como proveedor a NaturalSpeech, encargándole la puesta en marcha de un VoiceBot para dar servicio a la empresa de logística DHL.
Este VoiceBot facilita a los clientes de DHL el traceo de envío de sus paquetes mediante la recogida del número de móvil y el envío de un enlace personalizado. Además, se ha llevado a cabo la integración con la plataforma de gestión telefónica IP de CM.com.
El propósito es crear una plataforma que preste servicio global a Europa, una vez quede totalmente validado en España.